ΕΙΣΑΓΩΓΗ
1. Ο ιστότοπος "www.greenery.gr" (εφεξής "ηλεκτρονικό κατάστημα ή κατάστημα ή ιστότοπος") είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου. Η χρήση της Ιστοσελίδας διέπεται από τους όρους και προϋποθέσεις του παρόντος, τους οποίους οι χρήστες/επισκέπτες της Ιστοσελίδας αφού διαβάσουν προσεκτικά αποδέχονται ανεπιφύλακτα, χωρίς καμία εξαίρεση, με τη χρήση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή του ηλεκτρονικού καταστήματος.
2. Οι όροι και προϋποθέσεις που παρατίθενται στο παρόν, καθώς και οποιαδήποτε άλλη εφαρμοστέα εθνική, κοινοτική ή διεθνής νομοθεσία που ισχύει αναφορικά με το Διαδίκτυο ή τον Παγκόσμιο Ιστό εν γένει, ισχύουν για όλους τους επισκέπτες ή χρήστες της Ιστοσελίδας.
3. Οι Όροι και Προϋποθέσεις του παρόντος μπορούν ανά πάσα στιγμή να αναθεωρηθούν. Οι αναθεωρήσεις είναι δεσμευτικές για τους χρήστες και θεωρείται ότι γίνονται αποδεκτές, ανεπιφύλακτα, άνευ ετέρου τινός, με τη χρήση.
4. Οι φωτογραφίες και το περιεχόμενο του ιστότοπου αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύονται εκ του νόμου.
5. Οποιαδήποτε στιγμή ο κατάλογος των προϊόντων, όπως και οι αναγραφόμενες τιμές, μπορούν να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση και θα είναι δεσμευτικές. Πάντα όμως θα ισχύει η τιμή που αναγράφεται στην ιστοσελίδα κατά την εντολή της παραγγελίας από τον πελάτη.
6. Οι τιμές στο ηλεκτρονικό κατάστημα και στο κατάστημα μπορούν να διαφέρουν. Για παραλαβή από το φυσικό κατάστημα, εφόσον η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί από τον ιστότοπο, ισχύουν οι τιμές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα.
7. Οι ανήλικοι απαγορεύεται να κάνουν χρήση της Ιστοσελίδας και του Περιεχομένου της, που, σύμφωνα με το νόμο, απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. Αν παρά ταύτα ανήλικοι αυτοβούλως επισκεφθούν την Ιστοσελίδα ή κάνουν χρήση του Περιεχομένου της ή υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτής που είναι δυνατόν να θεωρηθούν ακατάλληλες γι' αυτούς, το κατάστημά μας δεν θα φέρει καμία ευθύνη.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Το κατάστημά μας, δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών του. Η ιστοσελίδα είναι απλή και φιλική στη χρήση της ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, ο πελάτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς. Ωστόσο σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο επισκέπτης της ιστοσελίδας διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των Προσωπικών του Δεδομένων βάσει των άρθρων 11 και 13 του Ν. 2472/97 για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, κάθε τροποποίησή τους καθώς και η χρήση της Ιστοσελίδας διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την χρήση της Ιστοσελίδας αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια των Χανίων.
1. Ο ιστότοπος "www.greenery.gr" (εφεξής "ηλεκτρονικό κατάστημα ή κατάστημα ή ιστότοπος") είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου. Η χρήση της Ιστοσελίδας διέπεται από τους όρους και προϋποθέσεις του παρόντος, τους οποίους οι χρήστες/επισκέπτες της Ιστοσελίδας αφού διαβάσουν προσεκτικά αποδέχονται ανεπιφύλακτα, χωρίς καμία εξαίρεση, με τη χρήση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή του ηλεκτρονικού καταστήματος.
2. Οι όροι και προϋποθέσεις που παρατίθενται στο παρόν, καθώς και οποιαδήποτε άλλη εφαρμοστέα εθνική, κοινοτική ή διεθνής νομοθεσία που ισχύει αναφορικά με το Διαδίκτυο ή τον Παγκόσμιο Ιστό εν γένει, ισχύουν για όλους τους επισκέπτες ή χρήστες της Ιστοσελίδας.
3. Οι Όροι και Προϋποθέσεις του παρόντος μπορούν ανά πάσα στιγμή να αναθεωρηθούν. Οι αναθεωρήσεις είναι δεσμευτικές για τους χρήστες και θεωρείται ότι γίνονται αποδεκτές, ανεπιφύλακτα, άνευ ετέρου τινός, με τη χρήση.
4. Οι φωτογραφίες και το περιεχόμενο του ιστότοπου αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύονται εκ του νόμου.
5. Οποιαδήποτε στιγμή ο κατάλογος των προϊόντων, όπως και οι αναγραφόμενες τιμές, μπορούν να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση και θα είναι δεσμευτικές. Πάντα όμως θα ισχύει η τιμή που αναγράφεται στην ιστοσελίδα κατά την εντολή της παραγγελίας από τον πελάτη.
6. Οι τιμές στο ηλεκτρονικό κατάστημα και στο κατάστημα μπορούν να διαφέρουν. Για παραλαβή από το φυσικό κατάστημα, εφόσον η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί από τον ιστότοπο, ισχύουν οι τιμές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα.
7. Οι ανήλικοι απαγορεύεται να κάνουν χρήση της Ιστοσελίδας και του Περιεχομένου της, που, σύμφωνα με το νόμο, απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. Αν παρά ταύτα ανήλικοι αυτοβούλως επισκεφθούν την Ιστοσελίδα ή κάνουν χρήση του Περιεχομένου της ή υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτής που είναι δυνατόν να θεωρηθούν ακατάλληλες γι' αυτούς, το κατάστημά μας δεν θα φέρει καμία ευθύνη.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Το κατάστημά μας, δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών του. Η ιστοσελίδα είναι απλή και φιλική στη χρήση της ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, ο πελάτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς. Ωστόσο σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο επισκέπτης της ιστοσελίδας διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των Προσωπικών του Δεδομένων βάσει των άρθρων 11 και 13 του Ν. 2472/97 για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, κάθε τροποποίησή τους καθώς και η χρήση της Ιστοσελίδας διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την χρήση της Ιστοσελίδας αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια των Χανίων.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
Η πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα υποστηρίζεται. Όλα τα απαραίτητα στοιχεία πρέπει να περιλαμβάνονται στην αντίστοιχη φόρμα συμπλήρωσης.
Πληρωμή μέσω Paypal
Η πληρωμή μέσω Paypal υποστηρίζεται.
Πληρωμή με αντικαταβολή
Η πληρωμή με αντικαταβολή υποστηρίζεται για παραγγελίες εντός Ελλάδας και η υπηρεσία στοιχίζει επιπλέον 2,5€ . Για αγορές άνω των 100 ευρώ η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται.
Η αντικαταβολή απενεργοποιείται σε περιόδους αιχμής για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας από τις μεταφορικές εταιρίες.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή μέσω web banking
Η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό υποστηρίζεται για παραγγελίες εντός Ελλάδας. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς. Υπάρχει και η δυνατότητα να πραγματοποιήσετε κατάθεση και μέσω web banking. Η παραγγελία προωθείται μετά την ολοκλήρωση της κατάθεσης. Σε περίπτωση κατάθεσης από διαφορετική τράπεζα (έμβασμα) η χρέωση επιβαρύνει τον πελάτη.
Πληρωμή στο κατάστημα
Μπορείτε να πληρώσετε το ποσό της παραγγελίας σας κατά την παραλαβή από το κατάστημα.
Έκδοση τιμολογίου
Για έκδοση τιμολογίου γράψτε στα σχόλια τα στοιχεία της επιχείρησής σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Τράπεζα Πειραιώς
5758108277406
IBAN: GR41 0172 7580 0057 5810 8277 406
Ονοματεπώνυμο δικαιούχου: ΜΑΥΡΟΓΕΝΗΣ ΚΥΡΙΑΚΟΣ
Εθνική Τράπεζα
04200132001
IBAN: GR83 0110 0420 0000 0420 0132 001
Ονοματεπώνυμο δικαιούχου: ΜΑΥΡΟΓΕΝΗΣ ΚΥΡΙΑΚΟΣ
Η πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα υποστηρίζεται. Όλα τα απαραίτητα στοιχεία πρέπει να περιλαμβάνονται στην αντίστοιχη φόρμα συμπλήρωσης.
Πληρωμή μέσω Paypal
Η πληρωμή μέσω Paypal υποστηρίζεται.
Πληρωμή με αντικαταβολή
Η πληρωμή με αντικαταβολή υποστηρίζεται για παραγγελίες εντός Ελλάδας και η υπηρεσία στοιχίζει επιπλέον 2,5€ . Για αγορές άνω των 100 ευρώ η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται.
Η αντικαταβολή απενεργοποιείται σε περιόδους αιχμής για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας από τις μεταφορικές εταιρίες.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή μέσω web banking
Η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό υποστηρίζεται για παραγγελίες εντός Ελλάδας. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς. Υπάρχει και η δυνατότητα να πραγματοποιήσετε κατάθεση και μέσω web banking. Η παραγγελία προωθείται μετά την ολοκλήρωση της κατάθεσης. Σε περίπτωση κατάθεσης από διαφορετική τράπεζα (έμβασμα) η χρέωση επιβαρύνει τον πελάτη.
Πληρωμή στο κατάστημα
Μπορείτε να πληρώσετε το ποσό της παραγγελίας σας κατά την παραλαβή από το κατάστημα.
Έκδοση τιμολογίου
Για έκδοση τιμολογίου γράψτε στα σχόλια τα στοιχεία της επιχείρησής σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Τράπεζα Πειραιώς
5758108277406
IBAN: GR41 0172 7580 0057 5810 8277 406
Ονοματεπώνυμο δικαιούχου: ΜΑΥΡΟΓΕΝΗΣ ΚΥΡΙΑΚΟΣ
Εθνική Τράπεζα
04200132001
IBAN: GR83 0110 0420 0000 0420 0132 001
Ονοματεπώνυμο δικαιούχου: ΜΑΥΡΟΓΕΝΗΣ ΚΥΡΙΑΚΟΣ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ
Τα προϊόντα μας αποστέλλονται με εταιρεία ταχυμεταφορών. Όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη, προωθείται στην εταιρία ταχυμεταφορών. Για τυχόν πρόβλημα που μπορεί να προκύψει με την παραγγελία σας, θα ενημερωθείτε.
Παραλαβή από το κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα. Ακόμη, έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε το ποσό κατά την παραλαβή.
Αποστολές εντός Ελλάδας
Ο μέσος χρόνος αποστολής είναι 2 με 3 εργάσιμες ημέρες.
Τα έξοδα αποστολής είναι 2.5€ (για απομακρυσμένες περιοχές είναι 5,5€) για αγορές έως 40 ευρώ και για αγορές άνω των 40 ευρώ είναι δωρεάν. Για πληρωμή με αντικαταβολή η επιβάρυνση είναι επιπλέον 2.5€.
Σε περίπτωση μη παραλαβής παραγγελίας με αντικαταβολή, πιθανές μελλοντικές παραγγελίες αποστέλλονται κατόπιν επικοινωνίας.
Αποστολές εκτός Ελλάδας
Τα έξοδα αποστολής για κάθε χώρα ορίζονται ξεχωριστά και καθορίζονται με βάση το βάρος της παραγγελίας.
Παραλαβή από το κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα. Ακόμη, έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε το ποσό κατά την παραλαβή.
Αποστολές εντός Ελλάδας
Ο μέσος χρόνος αποστολής είναι 2 με 3 εργάσιμες ημέρες.
Τα έξοδα αποστολής είναι 2.5€ (για απομακρυσμένες περιοχές είναι 5,5€) για αγορές έως 40 ευρώ και για αγορές άνω των 40 ευρώ είναι δωρεάν. Για πληρωμή με αντικαταβολή η επιβάρυνση είναι επιπλέον 2.5€.
Σε περίπτωση μη παραλαβής παραγγελίας με αντικαταβολή, πιθανές μελλοντικές παραγγελίες αποστέλλονται κατόπιν επικοινωνίας.
Αποστολές εκτός Ελλάδας
Τα έξοδα αποστολής για κάθε χώρα ορίζονται ξεχωριστά και καθορίζονται με βάση το βάρος της παραγγελίας.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Το κατάστημά μας στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών (φωτογραφίες, διαστάσεις κτλ.) των οποίων αναρτά, να έχετε άμεση επαφή με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας. Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
1. Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα, ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν το κατάστημα αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
2. Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων
Το κατάστημά μας εγγυάται για την ποιότητα των προϊόντων και εκτελεί με επιμέλεια κάθε παραγγελία για τον πελάτη. Ωστόσο σε κάθε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, το κατάστημά μας, αφού ενημερωθεί άμεσα εντός προθεσμίας τριών ημερών από την παράδοση και επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος εντός προθεσμίας δέκα ημερών, θα το αντικαταστήσει άμεσα αναλαμβάνοντας τα έξοδα επιστροφής και επαναπροώθησης.
3. Επιστροφή χρημάτων
Το κατάστημά μας διαρκώς ενημερώνει την ιστοσελίδα για την διαθεσιμότητα των προϊόντων, παράλληλα φροντίζει και για την παράδοση της παραγγελίας. Σε περίπτωση, όμως, μη διαθεσιμότητας προϊόντος καθώς και σε περιπτώσεις μη ολοκλήρωσης της αποστολής παραγγελίας από αιτία που δεν έχει σχέση με τον πελάτη, αναλαμβάνει πλήρως την επιστροφή των χρημάτων στους πελάτες του και ο πελάτης δεν μπορεί να αξιώσει τίποτα περαιτέρω.
1. Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα, ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν το κατάστημα αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
2. Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων
Το κατάστημά μας εγγυάται για την ποιότητα των προϊόντων και εκτελεί με επιμέλεια κάθε παραγγελία για τον πελάτη. Ωστόσο σε κάθε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, το κατάστημά μας, αφού ενημερωθεί άμεσα εντός προθεσμίας τριών ημερών από την παράδοση και επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος εντός προθεσμίας δέκα ημερών, θα το αντικαταστήσει άμεσα αναλαμβάνοντας τα έξοδα επιστροφής και επαναπροώθησης.
3. Επιστροφή χρημάτων
Το κατάστημά μας διαρκώς ενημερώνει την ιστοσελίδα για την διαθεσιμότητα των προϊόντων, παράλληλα φροντίζει και για την παράδοση της παραγγελίας. Σε περίπτωση, όμως, μη διαθεσιμότητας προϊόντος καθώς και σε περιπτώσεις μη ολοκλήρωσης της αποστολής παραγγελίας από αιτία που δεν έχει σχέση με τον πελάτη, αναλαμβάνει πλήρως την επιστροφή των χρημάτων στους πελάτες του και ο πελάτης δεν μπορεί να αξιώσει τίποτα περαιτέρω.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
Επωνυμία: Μαυρογένης Κυριάκος
Έδρα: Κ. Μητσοτάκη 73, Χανιά
ΥΠ/ΜΑ: Μουσούρων 2, Χανιά
ΤΚ 73100
Γ.Ε.Μ.Η.: 139675958000
Α.Φ.Μ.: 135219800
Τηλ. Επικοινωνίας: 2821008582
Email: info@greenery.gr
Επωνυμία: Μαυρογένης Κυριάκος
Έδρα: Κ. Μητσοτάκη 73, Χανιά
ΥΠ/ΜΑ: Μουσούρων 2, Χανιά
ΤΚ 73100
Γ.Ε.Μ.Η.: 139675958000
Α.Φ.Μ.: 135219800
Τηλ. Επικοινωνίας: 2821008582
Email: info@greenery.gr
